Souscription 100 % en ligne
L'assurtech a d'abord transformé le parcours de souscription : questionnaire simplifié, devis instantané, signature électronique et attestation immédiate, sans rendez-vous en agence. Ce parcours s'applique aujourd'hui à l'assurance auto, habitation et de plus en plus à la santé, détaillé dans notre panorama de l'assurance 100 % en ligne.
Tarification à l'usage
Certains assureurs assurtech ajustent la prime au comportement réel de l'assuré grâce à des objets connectés : boîtier télématique en assurance auto (kilométrage, style de conduite), capteurs de fuite d'eau en assurance habitation. Cette approche récompense un usage prudent par une prime réduite, contrairement à la tarification forfaitaire traditionnelle basée uniquement sur le profil déclaratif.
Gestion des sinistres accélérée par l'intelligence artificielle
Sur les sinistres simples et de faible montant, certains assureurs utilisent l'IA pour analyser les photos ou documents transmis par l'assuré et déclencher un remboursement en quelques heures, sans intervention humaine. Les dossiers complexes ou litigieux restent traités par un expert, l'automatisation servant à absorber le volume des cas standards plutôt qu'à remplacer l'expertise humaine.
Un cadre réglementaire identique à l'assurance traditionnelle
Contrairement à une idée reçue, un assureur assurtech n'échappe à aucune règle : il doit obtenir l'agrément de l'ACPR, respecter les mêmes exigences de solvabilité (Solvabilité II) et les mêmes obligations d'information précontractuelle qu'un assureur historique.